網友:

您好！您在《市長信箱》中留言，反映“油田小學附近違規搭建鐵皮房問題（事項編號20201216000002）”的問題，現答復如下：

網友投訴的油田小學附近修建彩鋼建筑情況屬實，經調查，酒泉玉門油田基地新天地廣場東南側修建的彩鋼建筑，是經酒泉市自然資源局《關于玉門油田新天地商業街亮化改造規劃意見的函》批準玉門油田分公司綜合處商業管理中心進行建設的。11月16 日，我局發現該修建項目與批準修建內容不符，存在未按批準位置、面積進行修建等違法行為。我局依法向當事人下發了《責令停止違法建設決定書》。并于當日向批準單位酒泉市自然資源局進行函詢該修建工程與規劃不符的項目及相關法律認定。依據相關法律規定和我局職責，該臨時建設項目是經批準后未按照批準內容進行建設的違法行為，需由規劃主管部門進行違法內容認定。下發停工決定期間，我局為了使一些不明真相的商戶和業主不受到財產損失，于2020年11月19日向在彩鋼建筑內進行經營和裝修的業主發放了《限期搬遷通知書》，并在空置彩鋼建筑上進行張貼。后續多次現場告知該建筑為違法建筑不能做為經營場所使用。

  2020年12月11日，我局收到市自然資源局《關于玉門油田基地新天地廣場違法建設情況的復函》，根據復函內容，我局對現場修建的彩鋼房再次進行了核查，并于2020年12月18日對當事人依法下發《責令限期自行拆除違法建筑決定書》，要求當事人自行拆除未經批準修建的彩鋼房、并對未按批準要求修建的部分進行整改。為進一步使不明真相的商戶不受到損失，我局于2020年12月21日再次對經營的商戶發放了《限期搬遷通知書》，并且在空置的彩鋼房進行了張貼。

下一步，我局將繼續加大力度督促當事人進行整改，同時依法履行法律程序。

感謝您對我們工作的關心和支持，歡迎您繼續提出寶貴意見和建議。

        酒泉市肅州區城市管理行政執法局

       2020年12月24日

網友：

您好！您在《市長信箱》中留言，反映“課外輔導班太亂”的問題（事項編號20201210000005），現答復如下：

一、 調查基本情況

接到網友反映“課外輔導班太亂”的問題的轉辦件后，我局高度重視，立即給肅州區教育局下發《關于<市長信箱>來信反映“關于課外輔導班太亂”轉辦函》，責成肅州區教育局舉一反三，組織一次校外培訓機構辦學行為專項排查，認真調查處理信件反映的問題，及時抓好整改落實。經與留言網民電話聯系，手機15379800865的持有者回復：“王立軍不是他本人，也沒有反映過此問題。” 據此，網友系匿名反映。

二、調查處理情況

肅州區教育局接到《關于<市長信箱>來信反映“關于課外輔導班太亂”轉辦函》后，高度重視，專門召開專門會議進行安排部署，并采取措施展開調查。

1.加強宣傳教育。12月17日下午，肅州區教育局在酒泉市西大街小學階梯教室召開近200人參加的校外培訓機構負責人會議，會議組織學習《甘肅省人民政府辦公廳規范校外培訓機構發展的實施意見》《校外培訓機構辦學“十個嚴禁”》《新時代中小學教師職業行為十項準則》，強調了教師持證上崗和校外培訓機構收費的相關規定，安排部署開展教師持證上崗、校外培訓機構收費專項排查自查和檢查的相關工作。通過學習宣傳，校外培訓機構舉辦者了解了國家關于教師聘用和收費的相關規定，進一步增強自覺做到不聘用無證教師任課和無教育亂收費行為的思想認識。

2.開展專項排查。從2020年12月17日起，肅州區教育局抽調機關干部、政府督學和部分機構負責人共計18人對全區222家校外培訓機構進行專項檢查和年檢。檢查分為5個組，采取聽取匯報、實地查看、業務能力考核、翻閱資料和個別談話的方式，全面檢查了校外培訓機構的環境創設、校外公示、安全工作、管理資料，教師方面重點檢查了相片、姓名、資格證、所任科目公示和教師花名冊、入職登記表、身份證、學歷證、許可證、普通話證、用工合同等資料。收費方面重點檢查了收費內容、標準、退費制度的公示和格式合同的簽訂、收費票據、退費記錄等。通過開展專項排查，發現校外培訓機構存在沒有教師資格證、收費制度不規范等問題，共下發整改通知書27份。

在展開調查的基礎上，肅州區教育局堅持邊整邊改，進一步規范校外培訓機構辦學行為。

1.建立教師信息庫。從2020年12月22日開始，肅州區教育局建立民辦幼兒園和校外培訓機構教師信息庫，將定期對所有民辦幼兒園和校外培訓機構的教師聘任情況進行比對，一方面可為教育主管部門決策提供可靠的依據；另一方面也可有效杜絕民辦幼兒園和校外培訓機構虛聘教師、“一人多聘”與“無證上崗”現象。

2.實行任課教師備案制。寒假放假前，肅州區教育局將對校外培訓機構的教師花名冊、教師身份證、教師資格證進行核驗，對所有開設課程進行備案登記。凡有合格教師資格證的，允許開設相關課程，沒有對應合格教師資格證，一律不準許開設課程。備案內容由教育局蓋章后在校外培訓機構醒目位置公示。

3.實行收費公示制度。校外培訓機構必須在公示欄內或醒目位置公示收費項目、標準和退費制度等內容。同時，為切實維護消費者合法權益， 肅州區教育局將依據市教育局有關通知要求，從2021年1月開始，對校外培訓機構利用不公平格式條款侵害消費者權益違法行為開展為期7個月的集中整治，大力推行合同示范文本，引導規范教育培訓機構簽約履約和收費行為。

歡迎您一如既往地關心支持我市民辦教育事業，并對校外培訓機構進行監督。我們將持續保持高壓態勢，定期進行巡查，強化日常監管，大力規范民辦校外培訓機構辦學行為，加強學科類培訓內容備案、教師資格證公示、規范收費等關鍵環節的管理，從源頭上防止違規行為。按照“屬地管理”和“誰審批，誰負責，誰管理”原則，如發現酒泉城區校外培訓機構有違法違規行為，請與肅州區教育局聯系，電話：2652032。

酒泉市教育局

2020年12月23日

網友:

您好！您在《市長信箱》中留言，反映“酒泉市第二人民醫院不重視人才培養（事項編號20201206000001）”的問題，現答復如下：

收到轉辦通知單后，我委高度重視，會同肅州區衛生健康局對其反映的情況進行了認真的調查核實。經調查，該網友于2017年7月經酒泉市第二人民醫院公開招聘為肅州區看守所醫務室醫師，屬醫院臨聘人員。酒泉市第二人民醫院招聘前已明確該崗位的性質、人員身份、薪資福利、培訓進修等相關政策，規定臨聘人員在本單位工作必須滿五年才能申請進修培訓。目前，該網友還未達到在崗工作滿五年方可申請進修培訓的條件。同時，我們及時與該網友進行了聯系溝通，該網友表示對醫院的政策清楚，對醫院的安排滿意，并未在市長信箱留言。

此留言件也反映出酒泉市第二人民醫院的人才培養管理和職工人文關懷等工作在一定程度上還存在短板弱項，對職工的關心幫助還有欠缺，工作作風還不夠扎實。在今后的工作中，我們將督促肅州區衛生健康局重視人才培養，加強對醫院職工的人文關懷，不斷完善人才培養相關制度，營造良好的選人用人環境。

感謝您對我們工作的關心和支持，歡迎您繼續提出寶貴意見和建議。

酒泉市衛生健康委員會

 2020年12月15日

網友:

您好！您在《市長信箱》中留言，反映“金塔縣出租車司機被騙的錢去哪里了”的問題，現答復如下：

經調查核實：您反映的出租車公司以稅務局名義騙收稅款的問題。2020年5月15日公安局以詐騙犯罪的名義將通達出租車行立案調查，目前案件已進入移送起訴程序中；您反映的出租車公司以運管所名義騙取車輛過戶費，亂收費的問題。經查證，2014年4月份開始，通達出租車行按照車行制定的《金塔縣通達出租車行私自轉賣出租車經營權違約金管理制度》，對私自高價轉讓車輛經營權的，收取2000-3000元的違約金，截止調查之日，共計有10輛車主因私自高價轉讓車輛經營權，車行收取違約金共計25000元整，并向車主（違約方）出具了收據。

通達出租車行負責人在發現私自高價轉讓車輛經營權情況后本應按照《巡游出租汽車經營服務管理規定》第四十六條第二款，“巡游出租汽車經營者‘出租或者擅自轉讓巡游出租汽車車輛經營權的’由縣級以上地方人民政府出租汽車行政主管部門責令改正，并處以10000元以上20000元以下罰款。構成犯罪的，依法追究刑事責任”上報交通部門處理，但是通達出租車行私自隱瞞違章行為不予上報，卻按照車行規定收取了違約金，此行為不符合法律規定。

處理意見：根據調查核實情況，我縣高度重視、迅速安排、認真整改，縣交通主管部門立即向通達出租車行下發《限期整改通知書》，責令通達出租車行完善公司管理制度，對違規收取的違約金予以清退，并按照《巡游出租汽車經營服務管理規定》對通達出租車行依法依規進行處罰。經整改后通達出租車行對車行管理制度進行了更新完善，對違規收取的22000元違約金（共計25000元，減去運管所處罰3000元，票號440910078131），主動上繳了國庫（票號0006522108、0006522109）。

下一步，我縣將進一步加強出租車行業的管理，規范出租汽車企業經營行為，從源頭上治理出租汽車經營管理中存在的亂象，為出租汽車從業者提供一個公平、有序的市場環境。

感謝您對我們工作的關心和支持，歡迎您繼續提出寶貴意見和建議。

金塔縣人民政府辦公室

2020年12月16日 

網友：

您好！您在“酒泉市人民政府·市長信箱”中留言，反映“東大街51號樓4單元門口長期被占用（事項編號20201203000005）”的問題，現答復如下：

我單位接到督辦件后第一時間安排執法隊員趕往現場進行調查。經查，確有一個修鞋攤位占道經營，執法人員對當事人進行了教育，宣傳了法律法規，下發了責令整改通知書，并現場督促進行問題整改，責令2020年12月7日之前自行搬離，目前，反映的問題已得到整改。

下一步，我們將繼續加大巡查力度確保問題不反彈。

感謝您對我們工作的關心和支持，歡迎您繼續提出寶貴意見和建議。

                  酒泉市肅州區城市管理行政執法局

                 2020年12月7日

網友:

您好！您在《市長信箱》中留言，反映“隨軍家屬申請隨調（事項編號20201203000004）”的問題，現答復如下：

根據中共中央 國務院 中央軍委關于印發《軍隊轉業干部安置暫行辦法》的通知（中發〔2001〕3號）第八章中家屬安置的規定，我市只能對省上下達計劃的軍隊轉業干部及隨調家屬進行安置。您丈夫現在為現役軍人，您目前還不是隨調家屬身份，不符合安置條件，因此無法為您辦理工作調動事宜。

依據《甘肅省軍人隨軍家屬就業安置實施辦法》中“對隨軍前是事業單位在編人員的隨軍家屬，由部隊駐地市州、縣市區政府按照屬地管理、專業對口、就地就近原則，督導事業單位在編制內拿出一定數量的崗位進行定向招聘。隨軍家屬符合事業單位招聘條件的，同等條件下優先聘用”的規定，建議您經常關注我市機關事業單位招聘信息，通過參加相關招錄考試，解決家庭當前面臨的實際困難。

感謝您對我們工作的關心和支持，歡迎您繼續提出寶貴意見和建議。

　酒泉市退役軍人事務局

      2020年12月7日