數據統計
截止2021年03月09日,累計受理留言2354條,累計已辦理回復2089條。
  統計時間:
分類 總數 已辦理
酒泉市人民政府 23 3
市長信箱
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留言時間 楊* 2021/1/13 11:15:13
辦理情況 已辦理
留言標題 暖氣不熱,供暖公司一直不解決
留言內容 阿克塞縣供暖公司不解決暖氣不熱的問題,暖氣費今年比以往都高出很多,暖氣反而不熱了。十一月份到現在暖氣一直處于十幾度的狀態。跟供暖公司反應過很多次,并沒有得到一點改善,家里的溫度晚上和外面的溫度相差都不大.希望得到解決。
回復時間 2021/1/21 16:51:43
回復結果

網友:

您好!您在《市長信箱》中留言,反映“暖氣不熱,供暖公司一直不解決(事項編號:市長信箱-20210113000002)”的問題,現答復如下:

接到您反映的“暖氣不熱,供暖公司一直不解決”的問題后,我縣高度重視,立即組織住建、供熱站等部門對此信訪事件進行了調查核實:

經核實,您的住所位于阿克塞縣民主企業公司住宅樓2單元3樓西戶,近期,我縣住建和供熱站等部門工作人員到您家中進行了入戶走訪,并用專業測溫儀器進行測溫。經測量,供水溫度為39.2℃,回水溫度為33.2℃,客廳溫度為26℃,臥室溫度為21.1℃,符合《酒泉市城市供熱管理辦法》第二十七條“在采暖期內,除因熱用戶責任影響正常供熱外,供熱單位應當保證住宅熱用戶室內溫度不低于18℃”的要求。

經了解,暖氣不熱的情況發生于1月9日,由于供熱鍋爐發生故障,導致第一熱源廠供暖范圍內停暖,采暖戶家中暖氣不熱。

下一步,我縣將繼續加大供暖設備維修改造、燃煤儲備、排查和處理安全生產隱患力度,確保冬春季供暖順利進行。  

感謝您對我們工作的關心和支持,歡迎您繼續提出寶貴意見和建議。

 

阿克塞縣人民政府辦公室

2021年1月21日



留言時間 尚* 2021/1/9 14:58:48
辦理情況 已辦理
留言標題 夫妻異地工作,家中父母重病,希望能調到一起
留言內容 尊敬的市長先生:
您好!
我是金塔縣南關小學的一名老師。由于我家近期遇到情況特殊,懇請市長解決我的工作調動問題。
我于1999年7月參加工作,距今已有21年。其中有十年在鄉村工作,且有4年的寄宿制小學工作經歷。工作兢兢業業,勤勤懇懇,從未給單位或組織上出過難題。但由于最近家里老人接連病倒(公婆常年患病,婆婆是一級殘疾),加上丈夫單位要求他經常出野外(單位在酒泉地質四隊)還有小孩要照顧,我實在是心力交瘁、顧此失彼。在此,我希望政府能解決我們夫妻異地工作的難題,將我調到酒泉市離家最近的小學(我家在水文三隊),方便我工作和照顧老人,謝謝!
金塔縣南關小學 尚全邦
2021.01.09
回復時間 2021/1/22 16:17:18
回復結果

網友:

    您好!您在《市長信箱》留言,反映“夫妻異地工作,家中父母病重,希望能調到一起”的問題,現答復如下:

    一、調查核實情況

根據人社部門相關規定,事業單位工作人員異地工作調動需按照“接收單位同意接收、所在單位同意放行”的原則進行,一般工作程序為:擬調入地人社部門向調出地人社部門發出商調函,調出地人社部門、編制部門和主管部門研究同意后,由調入地人社部門開具正式調令到調出地人社部門,調出地人社部門辦理調動手續,擬調動人員持調動手續到調入地人社部門報到。

二、處理意見

由于您的調動申請受屬地管理權限限制,不在我縣人事調動管理范疇之內,如果您有調動需求,需要您結合自身專業特長,自行聯系選擇用人單位,由用人單位向當地人社部門提出調動申請,按照相關調動程序進行辦理。

    感謝您對我們工作的關心和支持,歡迎您繼續提出寶貴意見和建議。

                          金塔縣人民政府辦公室

                                 2021年1月22日



留言時間 張* 2021/1/8 10:59:51
辦理情況 已辦理
留言標題 再次請求解決青年街南段違規占道停車問題
留言內容 肅州區青年街南段新修的馬路雖然已經竣工正常通行了,但路邊違規占道停車問題依然和之前一樣,本來就不是很寬的馬路被占了一半成了單行道,上次反映該問題后短期內經交警治理有所改善,但時間不長又和之前一樣了,因為違規占道停車造成這邊的交通在上下班高峰期和學校放學的時候異常擁堵和混亂,人行道也經常被各種三輪兩輪的電瓶車占著,請求市長徹底解決一下這個問題,我們附近的居民實在不堪其擾。
回復時間 2021/1/15 11:23:29
回復結果

網友:

您好!您在“酒泉市人民政府網?市長信箱”中留言,反映“再次請求解決青年街南段違規占道停車問題(事項編號20210108000002)”的問題,現答復如下:

2020年10月23日,您通過“酒泉市人民政府網?市長信箱”已反映了該路段違法停車問題,區公安分局已采取有效措施對該路段進行管控治理,但由于當時部分路段改造,違停抓拍攝像頭無法正常使用,經現場查看,違法停車現象有所反彈。

為進一步凈化城市道路交通秩序,有效提升該路段通行力度,我局交警大隊將繼續加大巡查力度,采取喊話提示,開啟該路段違停抓拍系統等管理措施,對該路段不按規定停放車輛的行為依法查處,并建立長效管控機制。同時,聯合城市管理綜合執法局,加強對非機動車的管控力度。強化宣傳教育,呼吁廣大市民要自覺遵守交通法律法規,文明停放車輛,保障道路暢通,為廣大群眾營造一個良好的出行環境。

人民是城市的主人,既是城市文明的受益者,也是文明城市的建設者,城市文明離不開個人文明,作為城市這個大家庭的一員,每位公民都有責任、有義務,把一座城市建設的更美好,不僅僅是政府的事情,也是我們每一個公民的事,只有齊心協力,從點滴做起,才能把我們的城市建設的越來越美麗。

感謝您對我們工作的關心和支持,歡迎您繼續提出寶貴意見和建議。

肅州區人民政府辦公室

2021年1月14日



留言時間 楊* 2021/1/6 22:42:34
辦理情況 已辦理
留言標題 用水問題!!!!
留言內容 我家是玉門市花海鎮金灣村三組曹家,上個月月初因為水卡余額不足導致停水,去買了100塊錢的水費后刷卡時發現水表因浸水受潮無法使用,事后找到自來水公司因人情補換了一個水表并附贈了50元水費,當時了解到,該磁卡水表并不適合在農村老式的井坑中使用,并且井坑中并沒有做任何防水措施,那個井坑有好幾個水表,但冬天只有我們家在使用,其他人家冬天不在農村,因為家里是老人,找誰都推卸責任,村委會直接不管,供水公司推卸責任說這是玉門市扶貧辦的工程,讓我們找扶貧辦,隨后我找了扶貧辦,然而并沒得到解決,雖然我們家的水表換了一個,,但是那個井坑旁邊就是水渠,每次水渠有水,井坑都會被水倒灌滿,雖然這次問題暫時解決了,但不排除以后還有這樣的問題,,我們不可能每年都換一次水表,這個工程從本質上就存在質量問題,試問所有相關單位都推卸責任,讓居家的老人怎么辦?難道現在的政府都只是做的面子工程?從來都不從實質解決問題嗎?村委會問什么都不知道,請問村委會是做什么的?村委會的領導們有想過為村民實際的解決問題嗎?如果不是沒辦法,,我覺得我也不會在市長信箱投訴,,,這種跨級投訴只能說明領導無能!!!
回復時間 2021/1/20 17:28:37
回復結果

網友:

您好!您在酒泉市政府網站《市長信箱》欄目中留言,反映“用水問題(事項編號-20210106000003)”,現答復如下:

在收到反饋問題后,我市第一時間督促花海鎮、水務局進行了現場核實。經核實,2019年,花海鎮為解決金灣村居民安全飲水問題,對您所在的金灣村三組人飲井進行了改造,并于2019年底投入使用。

1、針對您反映的“水表因浸水受潮無法使用”的問題,經查,因您安置水表的人飲井距離水渠較近,渠道灌溉通水時會造成水表滲水,導致無法使用。花海鎮金灣村隨即免費為您更換了價值1000余元的水表,目前水表已正常運行。

2、針對您反映的“井坑旁邊就是水渠,水表仍存在滲水隱患”的問題,市水務局將為您安置水表的人飲井做防滲處理,但因冬季不適宜施工,無法為人飲井做防滲處理,已與您達成一致處理意見,將于2021年4月份天氣轉暖后,由施工隊對您安置水表的人飲井進行徹底的防滲處理,定期檢查水表運行情況,保證水表正常運行。

3、花海鎮已進一步加強村組干部隊伍管理,牢固樹立服務理念,切實改進工作作風,爭取各項服務工作讓群眾滿意。

感謝您對我們工作的關心和支持,歡迎您繼續提出寶貴意見和建議。

玉門市人民政府辦公室

                        2021年1月18日



留言時間 齊* 2021/1/5 12:45:34
辦理情況 已辦理
留言標題 阿克塞縣鑫源小區住戶情況反映
留言內容 尊敬的市長:
您好,首先說聲打擾您了,我們家住阿克塞縣鑫源小區三號樓,有以下情況向您反映,
1、鑫源小區經常停水,每個星期能停兩三次水,一停就是一天一夜,而到了現在情況更為嚴重!從四月十二號連續停水四五天,?現在是連最基本的生活保障都沒有。?
2、地下室下水管道經常漏下水,所有地下室常年被下水泡著,無法正常使用。
3、小區內有公眾聚集娛樂場所四家,分別是兩家棋牌室和兩家酒吧,棋牌室沒有掛牌并經常營業至凌晨,嚴重影響住戶的休息時間,經常在半夜十二點以后,有喝醉的在樓下大喊大叫、在樓道內隨地大小便。經查閱相關法律,在《娛樂場所管理條例》中第二章第七條規定娛樂場所不得設在下列地點:(1)居民樓、博物館、圖書館和被核定為文化保護單位的建筑物內;(二)居民住宅區和學校、醫院、機關周圍;娛樂場所的邊界噪聲,應當符合國家規定的環境噪聲標準。
4.、樓下車位沒有明確劃分,在小區內停車的多有來網吧上網、酒吧喝酒、棋牌室打牌的車主,導致本小區內住戶的車輛無法正常停放,?因為有人不按規范停車,亂停車,等他打完麻將已是深夜兩三點,而他的車也被別的車卡住出不來,就開始按汽車喇叭,轟油門制造噪音擾民。
5、購買房屋到現在房產證辦理不上,去自然資源局辦理時,工作人員答復說是開發商沒有繳鑫源小區2號,3號樓的土地出讓金,我們把房款全部都交給房產商了,但由于房產商欠繳土地出讓金而無法辦理房產證,沒有房產證房子自始至終完全不是自己的,住著不踏實。
6、小區內開設酒吧,嚴重干擾居民正常生活秩序
我們只想要一個安靜的小區!我們只想睡個安穩覺!
我是鑫源小區(穆爾佳火鍋店后院)的住戶,小區2、3號樓下老友記酒吧和可可西里酒吧于2016年翻新裝修開業至今,一直干擾著小區住戶正常生活秩序,每晚酒吧營業時便是我們所有人的煎熬。凌晨一兩點在房間里還能清晰聽到樓下酒吧傳出的大聲喊叫聲,最夸張時會出現喝醉的酒徒在樓下扭打在一起,許多次回家還會看到接電話的酒鬼進到酒吧隔壁的住戶樓道里小便,致使冬季小便結冰,出門的小孩滑到在結冰的小便上。
幾乎隔三差五還會出現汽車喇叭長鳴聲,轟隆隆的聲音嚴重影響了住戶休息,小區居民無法入睡或中途吵醒。且不說酒鬼劃傷了在樓下停放的住戶車輛,也不說會影響年輕人第二天的早起工作,但是小孩第二天上學讀書,以及對喜歡清靜居住環境的老人來說簡直就是煎熬!
國家文化部,2013年頒布的《娛樂場所管理辦法》第二條《條例》所稱娛樂場所,是指以營利為目的,向公眾開放、消費者自娛自樂的歌舞、游藝等場所。歌舞娛樂場所是指提供伴奏音樂、歌曲點播服務或者提供舞蹈音樂、跳舞場地服務的經營場所;游藝娛樂場所是指通過游戲游藝設備提供游戲游藝服務的經營場所。 第六條娛樂場所不得設立在下列地點:(一)房屋用途中含有住宅的建筑內;既然法律已經明文禁止酒吧開設在居民小區,那么小區里為什么還會出現酒吧?
自酒吧營業擾民,我們住戶通過多種渠道反映后,會有社區或者市場監管部門的工作人員與酒吧負責人取得溝通,溝通后會有兩三天情況得到緩解,但是過了兩三天就會持續出現先前的情況。
所以,我們希望環保、公安、社區、市場監管部門能處理好這個問題,希望能將酒吧搬至縣城馬路兩側的商鋪,給小區住戶營造良好的生活環境。謝謝!
回復時間 2021/1/19 17:03:47
回復結果

網友:

您好!您在《市長信箱》中留言,反映“反映阿克塞縣鑫源小區住戶情況(事項編號:市長信箱-20210105000003)”的問題,現答復如下:

接到您反映的“阿克塞縣鑫源小區住戶情況”后,我縣高度重視,立即組織住建、公安、自然資源、文旅等部門對此信訪事件進行了調查核實:

(一)關于小區停水及地下室下水管道漏水問題的核實情況

近期,我縣給排水站工作人員對停水原因進行了認真摸排,經排查發現,因該小區供水主管閥門位于地下室較為顯眼的地方,且該小區無門禁系統,常有小孩進入地下室玩耍,將閥門人為關小或關閉,導致該小區經常供水不足或停水。給排水站維修人員已將原有供水主管閥門拆除并重新安裝了供水主管閥門。

(二)關于小區內未劃分停車位,小區車輛停放混亂問題的核實情況

由于建設初期未充分考慮停車位修建問題,導致該小區停車困難、停車擁擠等問題日益凸顯。我縣住建部門正在積極與相關部門對接,將依照有關規定督促開發建設單位完善該小區設施,盡快啟動物業管理工作,在小區內劃分停車位,規范車輛停放秩序。

(三)關于小區內設有公眾聚集娛樂場所四家,經常性營業至凌晨,嚴重影響住戶休息問題的核實情況

針對該問題,近期,我縣公安、文旅、市監等部門對該小區內的2家酒吧、1家棋牌室進行了聯合檢查。并當場告知3家娛樂場所負責人每天必須在凌晨12點前關門歇業,不能影響小區居民群眾正常生活和體息,如不按規定執行,將根據《治安管理處罰法》第58條,進行停業整頓或處罰。
今后,我縣公安、文旅等部門將加大對轄區內烤吧、酒吧、茶餐廳、KTV等娛樂場所的檢查力度,定時告知其在規定時間內關門歇業,對違反規定的行業場所將根據《治安管理處罰條例》相關規定加大處罰力度,杜絕噪音擾民事件發生。

(四)關于小區業主辦理房產證難問題的核實情況

2013年7月8日,我縣住建局辦理了阿克塞縣鑫源小區規劃手續,規劃用地面積6980.3平方米,規劃建筑面積16478.93平方米。由于該住宅小區規劃區內有原住戶修建的平房沒有征遷,原阿克塞縣國土資源局對該規劃用地進行了毛地出讓,出讓面積2214.4平方米,按照55元/平方米收繳土地出讓金12.1792萬元,具體征遷工作由土地使用權人阿克塞縣鑫鑫農牧有限責任公司負責。
經我縣自然資源局核查,阿克塞縣鑫鑫農牧有限責任公司至今未繳納2號、3號住樓用地土地出讓金,規劃建設的阿克塞縣鑫源小區1號商業樓(海納爾賓館)頂樓存在彩鋼房,屬于違法建筑,未通過規劃竣工驗收,導致無法辦理不動產登記證。
    針對該問題,一是我縣將依據《中華人民共和國土地管理法》等相關法律法規,盡快督促阿克塞縣鑫鑫農牧有限責任公司對鑫源小區2號、3號住宅樓用地補交土地出讓金;二是根據《中華人民共和國城鄉規劃法》第六十四條“未取得建設工程規劃許可證或者未按照建設工程規劃許可證的規定進行建設的,由縣級以上地方人民政府城鄉規劃主管部門責今停止建設;尚可采取改正措施消除對規劃實施的影響的,限期改正,處建設工程造價百分之五以上百分之十以下的罰款無法采取改正措施消除影響的,限期拆除,不能拆除的,沒收實物或者違法收入,可以并處建設工程造價百分之十以下的罰款”規定,以違法建筑的影響程度,依法對該違法建筑進行行政處罰后辦理規劃竣工驗收手續;三是依據《不動產登記條例》等相關規定,督促阿克塞縣鑫鑫農牧有限責任公司積極補辦相關手續,及時辦理鑫源小區2號、3號住宅樓住戶《不動產權證》。

針對以上問題,我們已經安排答復您本人,您表示滿意。

感謝您對我們工作的關心和支持,歡迎您繼續提出寶貴意見和建議。

 

阿克塞縣人民政府辦公室

2021年1月19日



留言時間 李* 2021/1/5 12:14:50
辦理情況 已辦理
留言標題 瓜州縣康寧小區工程建設質量問題
留言內容 尊敬的市長您好:
酒泉市瓜州縣康寧小區2014年陸續入住以來,由于工程建設期存在偷工減料,質量問題異常突發,供暖期經常爆管,房屋建設質量差,瓜州縣城建局及質監局還有監理部門開發商相互推諉勾結,對工程建設質量問題視而不見,近幾年來爆管,門禁系統等質量問題更是突發,城建局領導來小區走馬觀花一直不解決問題,反饋到瓜州縣縣長信箱也沒有進展,請市長督促整改一下康寧小區的工程質量問題
回復時間 2021/1/19 16:55:41
回復結果

網友:

您好!您在《市長信箱》中留言,反映“瓜州縣康寧小區工程建設質量問題(事項編號20210105000002)”的問題,現答復如下:

收到情況反映后,縣政府高度重視,立即安排縣住建局就有關情況進行調查核實。

 一、供暖管道破裂問題

康寧小區各單體建筑工程于2013年年底建成陸續交付住戶入住使用,小區供暖工程于2017年12月由縣熱力有限公司進行了現場驗收,去年入冬以來,康寧小區供暖管道頻繁爆管破裂,針對此問題的反復出現,縣熱力公司與小區開發商正在盡最大力氣第一時間查找原因,及時搶修管道,消除故障。縣住建部門將繼續進行跟蹤和督導,切實維護廣大熱用戶的權益。

二、單元門門禁系統損壞問題

    康寧小區單元門門禁系統因部分業主使用不當,甚至人為破壞等原因,導致頻繁損壞,部分門禁系統損壞嚴重,縣住建局已督促康寧小區物業單位協助業主申請動用住宅專項維修資金,對單元門門禁系統進行維修。

三、地基塌陷問題

康寧小區小區部分住宅樓散水及個別車庫地面存在塌陷情況,2018年,縣住建局已責令開發商對部分塌陷的散水和車庫地面進行了修復,目前還有個別住宅樓散水存在輕微塌陷,開發商已承諾于2021年夏季進行修復。

如留言人還有疑問,請與瓜州縣住房和城鄉建設局方文同志聯系,聯系電話:13659368529。

感謝您對我們工作的關心和支持,歡迎您繼續提出寶貴意見和建議。

 瓜州縣人民政府辦公室

2021年1月13日



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