網友:

您好！您在《市長信箱》中留言，反映“小區只有移動寬帶沒有其他運營商（事項編號20210120000001）”的問題，現答復如下：

經市工信局調查核實，濱河御園建設完成后，酒泉電信積極與開發商及物業協商電信網絡開通事宜，經多次溝通，濱河御園物業同意施工，完成主干光纜布放后，在敷設樓道單元配線光纜時，因開發商修建時只安裝了強電橋架,沒有安裝弱電橋架,根據住建部《關于進一步規范住宅小區及商住樓通信管線及通信設施建設的通知》等相關文件通知，強電橋架不允許敷設通信線路，且弱電橋架是建筑紅線以內樓宇修建必備設施。經酒泉電信公司積極與濱河御園開發商洽談安裝弱電橋架開通電信網絡，但開發商答復稱暫無弱電橋架建設計劃，導致酒泉電信施工仍然受阻，無法完成到單元樓的光纜布放，網絡無法開通，也無法為該小區住戶提供服務。

下一步，酒泉電信公司將持續對接物業公司，弱電橋架到位后第一時間施工，早日為您開通電信寬帶。

感謝您對我們工作的關心和支持，歡迎您繼續提出寶貴意見和建議。

                            酒泉市工信局

                          2021年2月2日

網友：

您好！您在酒泉市政府網站《市長信箱》欄目中留言，反映“玉門市獨山子鄉源泉學校綜合樓建設項目排斥潛在投標人（事項編號-20210118000004）”，現答復如下：

在收到反饋問題后，我市第一時間組織展開調查核實。經核實，您反映的玉門市獨山子鄉源泉學校（幼兒園）綜合樓建設項目，招標人為玉門市獨山子學區，招投標監督單位為玉門市招投標服務中心。該項目于2020年12月31日在網上公開發布資格預審公告，2021年1月12日招標人在玉門市公共資源交易中心組織資格預審，31家建筑企業通過了資格預審。

根據住房和城鄉建設部《關于修改<房屋建筑和市政基礎設施工程施工招標投標管理辦法>的決定》(2018年9月28日起施行)第十六條“在資格預審合格的投標申請人過多時，可以由招標人從中選擇不少于7家資格預審合格的投標申請人。”和《甘肅省房屋建筑和市政基礎設施工程施工招標投標資格審查管理辦法》（甘建建〔2015〕436號發布，甘建法〔2019〕377號修改）第九條“采用資格預審的，資格預審結束后，招標人確定合格投標人。在資格預審合格的投標申請人過多時，可以由招標人從中選擇不少于7家資格預審合格的投標申請人。”之規定，玉門市獨山子鄉源泉學校（幼兒園）綜合樓建設項目招標人選擇了7家合格投標人參與該項目的投標。

同時，根據甘肅省住建廳《關于印發<甘肅省住建行業企業復工復產疫情防控指導方案>的通知》(甘建發電〔2020〕11號)“各建筑工地要優先使用本地務工人員，認真落實建筑工人實名制管理，嚴格管控出入工地人員，對計劃入場人員摸排至少兩周內來往史、人員接觸史，建立人員健康檔案。”之規定，為更好地支持本市中小企業的健康發展，助力建筑行業企業復工復產，鞏固精準扶貧成果、支持建檔立卡戶、貧困人口到企業就業，該項目招標人選擇的7家企業均為玉門轄區注冊，2018年至2020年期間，所承包的工程都能按期完工交付使用，資質、信譽良好，完稅積極，且無拖欠農民工工資情況。

7家企業資質和業績分別是：玉門市第二建筑安裝工程公司資質為建筑工程施工總承包三級，2018年至2020年共完成建筑項目業績49個；玉門浩宇建筑安裝有限責任公司資質為建筑工程施工總承包三級，2018年至2020年共完成建筑項目業績24個；玉門隆基建筑安裝有限公司資質為建筑工程施工總承包二級，2018年至2020年共完成建筑項目業績15個；玉門市玉門鎮建筑安裝工程公司資質為建筑工程施工總承包三級，2018年至2020年共完成建筑項目業績8個；甘肅明洋建筑有限公司資質為建筑工程施工總承包三級，2018年至2020年共完成建筑項目業績6個；酒泉永順路橋建筑有限公司資質為建筑工程施工總承包三級，2018年至2020年共完成建筑項目業績21個；玉門博瑞市政工程有限公司(2019年注冊) 資質為建筑工程施工總承包三級，2019年至2020年共完成建筑項目業績7個，符合《甘肅省房屋建筑和市政基礎設施工程施工招標投標資格審查管理辦法》有關規定。下一步，我市將進一步加大基礎設施工程領域招投標工作的監督和管理，確保該領域招投標工作符合相關法律法規的規定。

感謝您對我們工作的關心和支持，歡迎您繼續提出寶貴意見和建議。

                        玉門市人民政府辦公室

                         2021年2月10日

網友：

您好！您在《市長信箱》中留言，反映課外輔導班存在的問題（事項編號20210118000001），現答復如下：

一、 調查基本情況

留言網民王立軍(男)，留言姓名專門標注為男性，并要求“不要撥打18993746999這個電話號碼”。為便于調查處理問題，經與留言網民電話聯系，手機18993746999的持有者卻是位女士，并回復：“王立軍不是他本人，也沒有反映過此問題。” 據此，網友王立軍系再次匿名反映。因反映的問題沒有提供輔導班的名稱和具體地址，無法深入調查。

二、調查處理情況

為此，我局在向肅州區教育局反饋此信件有關問題的同時，專門下發《關于組織開展全市校外培訓機構三項檢查的通知》，近期在全市組織開展校外培訓機構“疫情防控、辦學行為、安全工作”三項檢查，對查出的問題，依法依規按有關規定嚴肅處理，督促限期整改。針對信件反映的問題，將采取加強監督檢查、加大宣傳引導、接受投訴舉報等措施，強化疫情常態化校外培訓機構監管，切實保障廣大受教育者和家長的合法權益。

1.加強監督檢查。從2021年1月20起，我局責成肅州區教育局再次安排11個工作人員分5個組對酒泉城區校外培訓機構的疫情防控工作、辦學行為規范（包括檢查無證教師上課情況、課程備案公示、收費公示）、安全管理工作等進行檢查。一經發現問題，立即要求整改，并按相關規定對違規校外培訓機構進行嚴肅處理。整個寒假期間，我局聯合肅州區教育局將不間斷、不定期對校外培訓機構疫情防控工作、辦學行為規范（包括檢查無證教師上課情況、備案公示、收費公示）、安全管理工作進行檢查和隨機抽查，持續治理各種違規行為。

2.加大宣傳引導。通過家長微信、QQ群向廣大家長和學生廣泛宣傳參加無證的校外培訓機構和教師的輔導帶來的危害性，提醒和引導家長與學生不要（讓孩子）到無證校外培訓機構參加輔導培訓，不要（讓孩子）上無教師資格證教師的輔導培訓課，到校外培訓機構參加培訓一定要核實校外培訓機構的辦學許可證和教師的教師資格證。

3.如教育部門工作人員確有違規違法行為，請向我局或相關部門如實投訴舉報。

酒泉市教育局

2021年1月22日

網友:

您好！您在《市長信箱》中留言，反映“網民反映阿克塞公租房情況（事項編號：市長信箱-20210114000001）”的問題，現答復如下：

接到您反映的“阿克塞公租房情況”的問題后，我縣高度重視，立即組織住建、供熱站、給排水站等部門對此信訪事件進行了調查核實。

一、調查核實情況及處理意見

（一）關于暖氣不熱問題的核實情況。經實地測量，房屋地表溫度為29.1℃，室內溫度21.8℃。符合《城市供熱管理辦法》第二十七

條：“供熱單位應當保證供熱質量，在采暖期內，除因熱用戶責任影響正常供熱外，供熱單位應當保證住宅熱用戶室內溫度不低于18℃”的規定。

（二）關于窗戶漏風漏水問題的核實情況。經維修人員檢查，該網民住房窗戶由于密封性不好，導致漏水漏風情況，目前已維修解決。

（三）關于停水不通知問題的核實情況。由于供水管道爆裂，導致小康花園片區整體停水，經過工作人員搶修，現已恢復供水。

（四）關于收取物業費問題的核實情況。為切實推進我縣小區物業管理工作，提升小區居住環境質量，我縣已從2020年開始逐步推行小區物業管理工作，按照試點先行原則，首批推行物業管理試點小區為塞苑小區、民主小區、團結小區、保障房小區。

感謝您對我們工作的關心和支持，歡迎您繼續提出寶貴意見和建議。

阿克塞縣人民政府辦公室

2021年1月21日

網友：

您好！您在酒泉市政府網站《市長信箱》欄目中留言，反映“玉門一中違規補課現象舉報（事項編號-20210113000005）”，現答復如下：

在收到反饋問題后，我市第一時間展開調查。經核實，玉門一中因春節期間疫情防控形勢嚴峻復雜，為把疫情對高中教學影響降到最低，保證能在規定時間內完成教學任務，于2021年放假前夕向市教育局提出申請，寒假期間遵從“學生自愿、家長自愿、免收費用”的原則，組織高一至高三學生到校補習，補習申請已經市教育局黨組會議研究通過并報酒泉市教育局備案。

玉門一中是本著既能有效指導學生復習備考，提高學習效率，又可減少學生外出，防止人員流動的良好初衷而為之。假期補課始終堅持“兩自愿一免費”原則，愿意在校補習的學生和家長向校方提出書面申請，在確保上下學途中安全的前提下經學校審批即可在校學習，不愿到校學習的學生可申請在家自主學習，學校未做硬性要求。玉門一中誠懇希望您能正確理解學校利用假期時間組織學生到校學習的良好初衷和良苦用心，正確看待高中生學習成長和休閑娛樂之間的現實矛盾，“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”，相信所有的付出和努力終將得到應有的回報。

感謝您對我們工作的關心和支持，歡迎您繼續提出寶貴意見和建議。

玉門市人民政府辦公室

                        2021年1月20日

網友：

您好！您在《市長信箱》中留言，反映“政府給予溫暖關懷，臨時應急性渡過難關”的問題，現答復如下：

經調查核實：您現年45歲，離異，常年零星打工，現無業。家庭人口2人，目前享受差額低保，月享受保障金額990元。您患支氣管炎、風濕性關節炎等疾病，時常就診或用藥治療，家庭支出較大，因受疫情的影響，無法外出打工，家庭收入較低,生活困難。

處理意見：收到您的留言后，我縣高度重視，立即安排民政部門調查處理，考慮到因受疫情影響，您無法外出打工，家庭生活確實困難，故本著救急救難的原則，我縣決定按照《甘肅省社會救助條例》第九章臨時救助第四十七條：“縣級以上人民政府對遭遇突發事件、意外傷害、突發重大疾病或者其他特殊原因導致基本生活陷入困境，其他社會救助暫時無法覆蓋或者救助之后基本生活暫時仍有嚴重困難的家庭或者個人，給予臨時救助。”之規定，針對您家庭實際情況，給予您家庭臨時性生活救助資金2356元，幫助您家庭渡過難關，救助資金將按照臨時救助審批程序預計于2月底發放至您個人賬戶。

下一步，我們將繼續加大對社會救助政策的宣傳力度和困難群眾的摸排力度，提高群眾對社會救助政策的知曉度，充分發揮主動發現救助機制作用，應救盡救，切實保障困難群眾基本生活。

感謝您對我們工作的關心和支持，歡迎您繼續提出寶貴意見和建議。

                                           金塔縣人民政府辦公室

                               2021年1月20日