網友：

您好！11月2日，您在《市長信箱》中反映“購車補貼”（市長信箱--20201030000001）收悉，現答復如下：

由于此次購車油卡補貼起始時間為10月20日起，以購車發票時間為準，停止時間采取先到先得、補完為止。區商務局已電話告知您目前剩余油卡情況，提醒您盡快開購車發票，盡早享受補貼。歡迎來區商務局咨詢相關政策，我們為您現場解答。咨詢電話：2652991。

感謝您對我們工作的關心和支持，歡迎您繼續提出寶貴意見和建議。

肅州區人民政府辦公室

2020年11月13日

網友：

您好！10月27日，您在《市長信箱》中留言，反映“瓜州一中因學生因騎助力車停課一月是處于教育目的還是形式主義（事項編號20201026000001）”的問題，現答復如下：

收到留言人情況反映后，縣政府高度重視，立即安排縣教育局進行調查核實。

經查，瓜州一中在抓好教育教學的同時，始終將安全教育放在同等重要位置。前期，全校學生簽訂了《瓜州一中禁止騎乘電動車承諾書》，對學生騎乘電動車行為進行了明確規定和要求，但有個別學生無視學校規矩紀律，有騎乘電動車等現象發生，存在安全漏洞和隱患。為全面整治和消除校內外安全隱患，瓜州一中結合近期全縣教育系統校園安全生產大排查大整治百日專項行動要求和公安機關交警部門相關要求，扎實開展安全排查整治工作，特別是對學生上下學期間騎乘電動車、摩托車、高速飚車、一車多載和騎乘非法改裝的摩托車等違紀違規行為進行了嚴肅查處。

開展該活動的主要目的是希望進一步增強學生交通安全意識，讓學生平安、健康、快樂地學習和成長，并不存在搞形式主義的問題。同時，學校對騎乘電動車、摩托車的違紀學生只進行了批評教育，要求其提高安全意識，遵規守紀，也不存在“停課一月”的情況。如還有疑問，請電話聯系縣教育局黃學明同志，聯系電話：5522109。

感謝您對我們工作的關心和支持，歡迎您繼續提出寶貴意見和建議。

瓜州縣人民政府辦公室

2020年11月12日

網友:

您好！您在《市長信箱》中留言，反映“辦理不動產登記證需要哪些手續（事項編號20201023000001）”的問題，現答復如下：

不動產權證書可以委托開發企業代為辦理。委托辦理時，需要以下資料。

1、申請人身份證明

2、授權委托書

3、房屋登記證明

4、商品房買賣合同

5、完稅證明

如您還有其他疑問，請直接聯系我們，我們將對您反映的問題及時做出解答及處理。聯系電話：2669481。  

感謝您對我們工作的關心和支持，歡迎您繼續提出寶貴意見和建議。

酒泉市自然資源局肅州分局

2020年11月4日

網友：

您好！您在《市長信箱》中留言，反映“強烈呼吁為小學生減負”（事項編號20201021000006）的問題，現答復如下：

首先，特別感謝您對教育事業的關注。從您的來信看，您對小學生作業負擔過重、影響身心健康問題特別關注關心。長期以來，我們一直在致力教育事業健康發展、不斷提高教育質量的同時，努力減輕學生過重課業負擔，促進學生全面發展。但由于社會期待、家長愿望和教師評價等各種因素的影響，負擔過重問題雖已逐步改善好轉，但與各方面理想的滿意狀態還有一定的差距，一些問題還時有發生，其中包括您所例舉單日家庭作業量過多的問題。對此，我們將高度重視，抓緊著力研究解決。

其次，我們高度重視，立即開展調查研究。通過《市長信箱》接到您的信件后，區教育局立即安排人力，深入學校、班級調查，全面掌握酒泉市西大街小學學生課業尤其作業負擔情況，經對該校各年級每個班級部分學生抽樣調查，學校部分班級一定程度上存在學生作業負擔過重的情況，其主要發生在五年級的其中2個班級，全校類似負擔情況班級發生率為5.1%。

第三，通報反思，做出相應處理。調查結束后，區教育局隨即要求學校在語文、數學、英語教師會議上通報情況，并對學校相關領導、教師進行談話及提醒教育，讓其在教師大會上作了表態發言。

第四，舉一反三，力抓立改。為吸取教訓，引以為戒，杜絕此類現象在各類學校再次發生，區教育局近期即將向全區中小學下發通知，提出以下7項具體減負整改措施，進一步督促減輕學生過重課業負擔。

1.嚴控每天家庭作業總量。學校要賦予并支持班主任綜合協調、平衡、監督每天各科任教師課外作業量的權力，并制定相應保障措施。學校每月隨機調查、抽查全校1/6的班級各科作業布置總量情況，堅決克服超負荷、機械性、重復性、懲罰性作業。

2.嚴控每天家庭作業時間。原則上小學一、二年級不布置書面家庭作業；以所教中等水平學生完成作業時間為參照，小學三至六年級家庭作業每天不超過60分鐘，初中家庭作業每天不超過90分鐘。教師布置作業要提前研作，題目要精選，難易要適當。不得將習題集、練習冊成卷作為要求學生必做的統一作業。

3.創新作業布置形式。緊扣教學目標設計布置作業，盡量精選以一當十、少而精的多功能訓練題目，對學生進行思維與創新能力訓練。適量布置鞏固性、形成性和綜合性、拓展性作業。針對班級學生群體差異，每天各科分類分層布置作業。提倡或適度增加探究性、實踐性、活動性等非強制性作業，如課外閱讀、家庭勞動、體育鍛煉等。

4.設法提高教學效益。精心備課，精致設計，改進優化方法，提高課堂效益，力爭每一堂課優質高效，遺患疏漏少，學生作業順利。要適當增加課內訓練及其反饋矯正，以減小課后作業中的問題。堅決克服課堂“少慢差費”，課內損失課外補，擠占學生自習、休息時間，進行集體輔導、大量補救訓練的做法。

5.強化教學常規管理。不得將自習課用于上新課、趕進度和集體輔導。對學有困難學生加強幫扶，對學有余力學生給予指導。嚴格落實“一科一輔”。實行教學效益與作業設置優劣獎懲措施。

6.切實保障學生身心健康。要設身處地為學生長遠發展著想，克服短期效應，使作業布置利于學生身心健康發展和核心素養全面發展，堅決制止大運動量題海戰術，保護學生探究興趣與身心健康發展。

7.隨機開展減負督導檢查。落實督學責任區制度，加強課業負擔情況督導檢查，積極開展減負工作評議考核。每學期向學校通報一次課業負擔督導結果。對減負工作不力、群眾反映強烈的學校和教師個人依法依規予以嚴肅問責。

再次感謝您對肅州區教育事業的關心和支持，歡迎您繼續提出寶貴意見和建議。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　肅州區人民政府辦公室

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2020年11月23日

網友：

　　您好！您在《市長信箱》中反映“反映供暖問題”（市長信箱--20201021000003）收悉，現答復如下：

經查，您家由中環寰慧（酒泉）節能熱力有限公司負責供熱。今年，因10月下旬氣溫相對往年較低，各供熱企業已于10月19日前完成對鍋爐房、一級管網、二級管網及換熱站的注水試壓、冷態循環等各項前期準備工作，10月20日正式啟動供暖，10月25日將實現達標供熱。由于供熱系統龐大、管線距離長、供熱負荷大，熱能從熱源廠通過一級管網到換熱站，再由換熱站換熱后通過二級管網到達熱用戶，需要一個逐步升溫升壓和循環的過程，在此期間，各供熱企業將對供熱設備運行參數及供熱管網熱力平衡調節，達到正常供暖所需的溫度及壓力，

確保正常供暖期內安全平穩運行。

感謝您對我們工作的關心和支持，歡迎您繼續提出寶貴意見和建議。

                           肅州區人民政府辦公室

                             2020年11月28日

網友:

您好！您在《市長信箱》中留言，反映“網民反映討要農民工工資 （事項編號：市長信箱-20201020000001）”的問題，現答復如下：

收到您反映的討要工資的信訪案件后，我縣人社、自然資源等部門立即對此信訪事項進行調查核實。

經調查核實，甘肅昱軒建筑工程有限公司在阿克塞縣實施阿克塞縣2020年草地保護與建設工程（沙化草地治理項目）（十標段），在其施工地施工人員共計16人，總計拖欠施工人員工資27169元。

經我縣人社、自然資源等部門與甘肅昱軒建筑工程有限公司溝通協調，該公司已于2020年10月25日將您及其他15人農民工工資全部結清。

感謝您對我們工作的關心和支持，歡迎您繼續提出寶貴意見和建議。

                                                     阿克塞縣人民政府辦公室

                                                          2020年10月28日